返金ポリシー

(1)商品到着日より7日以内に限り、返品・交換が可能です。

(2)配送会社からの受け取り時に、すでに配送時の事故で商品に著しい破損などがある場合は、受け取り次第外箱と商品の写真を撮影していただき、当社にご連絡ください。また、当社からの指示があるまで外箱は捨てずに保管していただきますようお願いいたします。

(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・衛生品・化粧品について開封してある商品

(4)返品等にかかる送料は、商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。

(5)返金は、返送された商品が到着後、3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

(6)お客様事由による返金については返送料に加え、事務手数料600円を差し引いた額を返金いたします。