プライバシーポリシー
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はじめに
株式会社シトラスウインズ（以下「当社」といいます。）は、Shopify, Inc.(以下、「サービス提供会社」といいます。)の提供するショッピングカートASPサービス「Shopify」を利用してエルヴィーテオンラインストア（以下、「当ショップ」といいます。）を開設・運営するにあたり、サービス提供会社の定めたプライバシーポリシー（https://www.shopify.jp/legal/privacy）および当社の定める規程に則り個人情報を取り扱います。
個人情報とは
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読、当社への問い合わせなどをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
また、個人情報保護法第2条第3項に定義される「要配慮個人情報」を収集させていただく場合には、ご本人に同意をいただいた上で収集させていただきます。個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
・お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
・お客様のご注文された商品をお届けするため
・当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
・お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
・お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
・当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
・お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
・お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するためまた、広告の効果測定のため、第三者の運営する ツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広 告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、 ご注文の情報と照合する場合がございます。
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。情報提供について本人の同意がある場合
官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。<Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて>
クッキー(Cookie)について
当社のWebサイトでは、その提供するサービスの利用状況を把握することにより、サービスの向上およびご利用者の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考としてCookieを利用することがあります。また、Cookieは、広告配信事業者の広告サービスを活用し、過去に当社のWebサイトを利用された方にお知らせ(広告)を配信する目的のためにも利用されます。このCookieから個人を特定できる情報を得ること、およびご利用者のコンピューターに悪影響を及ぼすことはありません。また、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能です。但し、その場合、当社のWebサイトの一部サービスが利用できなくなる可能性がございますので、ご了承ください。
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制定日 2021/10/20